Ruotsalainen tuotemerkki ASKO tuottaa korkealaatuisia pesukoneita. Pohjoismaiset autot arvostetaan laadusta ja luotettavuudesta. Lisätietoja Askon pesukoneiden takuusta.
Valmistajan velvollisuudet
Valmistaja antaa ammattimaisille Asko-koneille 12 kuukauden takuuhuollon, kotitalouskoneille 24 kuukauden takuupalvelun. Kun ostat lisävarusteita ja varaosia, jotka eivät sisälly mallisarjaan, ostaja ei saa niille takuuta.
suositeltava:
- Älä asenna pesukonetta itse. Älä myöskään usko tätä asiaa luvattomien palvelujen päälliköille. Jos vika tapahtuu väärän yhteyden vuoksi, et ehkä saa ilmaista huoltoa.
- Tarkista huolellisesti laitteen mukana toimitetut asiakirjat. Takuukupongit on tarkistettava erityisen huolellisesti - se on täytettävä vaatimusten mukaisesti: myyjän on ilmoitettava mallin päivämäärä ja sarjanumero, asetettava allekirjoitus ja leima.
- Säilytä takuuasiakirjat tuotteen ostamisesta - sekki, myyntisopimus - koko elinkaaren ajan.
- Noudata tarkasti käyttöohjeita, käytä laitetta vain aiottuun tarkoitukseen, käytä hyväksyttyjä pesuaineita. Jos käyttäjän todetaan rikkoneen sääntöjä, häneltä evätään ilmainen palvelu.
Kaikki ASA-tavaramerkit on suunniteltu käyttöikä 10 vuotta ostopäivästä lukien. Ja jos ostopäivämäärää ei tunneta, laskenta tapahtuu valmistuspäivästä.
Tärkeä! Älä sekoita takuuaikaa käyttöikään.
Ilmaisen palvelun kieltäminen
Takuut voivat mitätöidä monissa tilanteissa, joten käyttäjän tulisi tutkia huolellisesti:
- AGR: n toimintasäännöt. Ja noudata niitä tarkasti.
- Lue takuuehdot.
Korjaustöiden korkeiden kustannusten vuoksi on hyödyllistä, että käyttäjä harkitsee valmistajan vaatimuksia huolellisesti.
Syyt Asko kieltäytyi takuusta:
- Kuljetussääntöjen rikkominen.
- Väärä tallennustila.
- Epävakaa tai sopimaton ruoka.
- Liiallinen tai riittämätön vedenpaine.
- Huoneen terveysstandardien rikkominen.
- Jauheiden käyttö, joissa muodostetaan liiallista vaahtoa ilman merkintää "kone". Sekä heikkolaatuisia ja vanhentuneet.
- Laitteen mekaaniset vauriot.
Kuinka selvittää palvelukeskuksen osoite?
Jos sinulla on ongelmia takuun alaisessa pesukoneessa, et voi ottaa yhteyttä ensimmäiseen korjaamoon. On välttämätöntä löytää lähimmän valtuutetun palvelun osoite. Vain siellä he täyttävät ilmaisen takuukorjauksen. Ota yhteys tavanomaiseen korjaamoon tai yksityiseen mestariin, mikä tarkoittaa poistamista takuutililtä.
Tietoja valtuutettujen huoltokeskusten sijainnista löytyy:
- takuukortin liitteestä;
- ASKO-edustustossa;
- yrityksen virallisella verkkosivustolla.
Ennen kuin otat yhteyttä huoltoon, varmista, että olet noudattanut pesukoneen asennusta ja käyttöä koskevia sääntöjä.
Jos sinulla on kysyttävää palveluiden hakemusten täyttämisestä, asiakkaat voivat soittaa ASKOn edustajalle. Puhelimet: (495) 105-95-70, (800) 707-08-07. Voit myös kirjoittaa osoitteeseen [email protected]. Valituksessa on ilmoitettava pesukoneen sarjanumero, huoltokeskuksen nimi ja osoite.