Saksalainen tuotemerkki "Neff" edustaa eliittitekniikkaa. Tämän merkin laitteet kuuluvat premium-segmenttiin ja ovat korkealaatuisia. Lisätietoja Neff-pesukonetakuusta.
Kuinka monen vuoden takuu?
Valmistaja antaa yhden vuoden takuu kaikille automaattisille pesukoneille (СМА) - tämä päivämäärä vahvistetaan Venäjän federaation voimassa olevassa lainsäädännössä. Tekniikasta, jonka voit saada lisätakuu 10 vuodeksi - pesukoneiden moottoreissa.
Valmistaja tarjoaa asiakkailleen laajennetun NEFF-palvelun. Tätä varten sinun on annettava ohjelmavarmenne. Tällöin AGR: n omistajilla on oikeus kahden vuoden ilmaiseen palveluun takuun jälkeisellä ajanjaksolla - vuoden kuluttua. Ohjelma on voimassa vain Moskovassa ja Pietarissa (samoin kuin Moskovan ja Leningradin alueilla).
Voit ostaa sertifikaatin milloin tahansa - yhden vuoden takuu on päättynyt. Todistuksen hinta on noin 2,5 tuhatta ruplaa vuodessa ja 3 tuhatta ruplaa 2 vuodeksi. Ohjelma käynnistyy heti tehdastakuun päättymisen jälkeen.
Valmistaja pyytää - säilyttämään kaikki NEFF-laitteiden oston yhteydessä annetut asiakirjat.
Yhtiö neuvoo luottamaan laitteen asennukseen ja liittämiseen valtuutettujen huoltokeskusten päälliköihin. Jos työ tehdään väärin ja jos AGR kärsii, tapaus ei ole takuun mukainen - omistajan on suoritettava vianetsintä omalla kustannuksellaan.
Tietoja takuuehdot
Valmistaja vaatii käyttäjää:
- Käytä laitetta suunnitellulla tavalla. Jos aluslevyä käytetään ammattitekniikana kaupallisiin tarkoituksiin, sen omistaja menettää oikeuden ilmaiseen huoltoon.
- Alle vuoden sitten ostettu vikaantuneen Neff-pesukoneen omistajan on toimitettava palveluun takuukortti - siihen on merkittävä tavaroiden päivämäärä ja sarjanumero.
- Noudata käyttöohjeita. Kaikissa ohjeissa esitettyjen sääntöjen rikkomus johtaa takuuhuollon epäämiseen.
- Tuotteessa on oltava tyyppikilpi - sitä on ylläpidettävä koko käyttöiän ajan.
- Kotitalous AGR-laitteita ei voida käyttää liiketarkoituksiin.
Jos palveluosasto toteaa, että vika johtuu toimintasääntöjen rikkomisesta tavaroiden myynnin jälkeen, ilmaisia palveluita ei tarjota. Kuka tai mikä pilasi laitteen - omistaja, yksityinen päällikkö, virtavirta tai luonnonkatastrofi, käyttäjä on edelleen vastuussa tästä. Ja korjaus maksetaan tässä tapauksessa.
Älä usko, että jos pesukoneesi on hajonnut vuoden vanhaksi, valmistajan on korjattava se ilmaiseksi, siihen on monia syitä, joiden vuoksi sinua voidaan hylätä. Toimenpiteet tai tilanteet, jotka voivat aiheuttaa kieltäytymisen:
- Laite kuljetettiin kuljetussääntöjen vastaisesti.
- Varastointia ja käyttöä koskevia sääntöjä rikottiin.
- Joku korjaa, puuttui AGR: n suunnitteluun. Vain valtuutetuilla huoltokeskuksilla on oikeus tehdä niin.
- Laite on vaurioitunut luonnonmullistusten takia - tulvat, tulipalot, muut luonnonkatastrofit ja ihmisen aiheuttamat katastrofit.
- Laitteeseen pääsee vieraita esineitä, jyrsijöitä, hyönteisiä jne.
- Verkkoparametrien epävakaus, mikä johtaa erittelyyn.
Katso kaikki palvelun yksityiskohdat NEFF-verkkosivustolta. Voit soittaa tukipalveluun ympäri vuorokauden tapahtuvalla puhelinnumerolla 8 (800) 100-42-52. Tästä vihjelinjasta löydät palvelukeskusten osoitteet.